SERVICIOS

Análisis de piezas

En GECAMA se realiza el analisis del 100% de las piezas recibidas, dependiendo de los niveles de calidad requeridos por cada cliente; pudiendo detectar defectos no cubiertos en garantía por desgastes, mal uso, mal diagnostico, etc

Almacenaje selectivo

Las piezas una vez analizadas pueden permanecer en nuestras instalaciones perfectamente localizadas el tiempo que nuestro cliente necesite, para que durante este periodo puedan disponer de dichas piezas en un tiempo reducido.

Informes y ensayos técnicos

GECAMA tambien realiza ensayos técnicos, o análisis más detallados, normalmente para piezas de alto coste, colaborando estrechamente con el departamento de producto del cliente o directamente con fábrica, facilitando informes técnicos detallados, y apoyándonos en fotografías, vídeos, etc.

Gestión de campañas de calidad

GECAMA ofrece la gestión de campañas de calidad, mediante la verificación de las piezas sustituidas y devolución de las mismas en caso necesario o reciclado. También podemos realizar un seguimiento integral de la misma.

Gestión de devolución de piezas con proveedores o con fábrica

Durante el periodo de almacenaje selectivo de las piezas, nuestros clientes pueden disponer de las mismas de manera casi inmediata, encargándonos de enviarlas donde el cliente lo requiera: fábrica, proveedor, concesionario, etc. Encargándonos de toda la gestión de la devolución, (Commercial Invoce, Packing list, etc).

Asesoramiento de posventa

Para controlar y mejorar nuestra gestión de garantía, GECAMA ofrece sus conocimientos para instalar sistemas de trazabilidad y reducción de costes, cumpliendo tanto los requerimientos legales como los solicitados por nuestro clientes.

Formación

La formación es la base de unos buenos resultados y una correcta gestión. Por eso en GECAMA nos formamos junto con nuestros clientes para seguir la misma línea de trabajo y en caso necesario formar a la red de concesionarios, de manera que en un periodo breve de tiempo podamos acometer cualquier implantación de un nuevo proyecto.

Medioambiente

Una vez transcurrido el periodo de almacenaje selectivo, GECAMA se encarga de gestionar el reciclado de todos los residuos, ya sean peligrosos o no, pudiendo emitir los correspondientes certificados de destrucción.